Huisartsenpraktijk “doktershof” te Winterswijk Burgemeester Bosmastraat 35
Met deze website geven wij u duidelijkheid over de werkwijze in onze huisartsenpraktijk.
Spoedgevallen
Bij spoedgevallen overdag belt u onze spoedlijn:
(0543) 530363
Tijdens avond-, nacht- en weekenddiensten:
Huisartsenpost Oost-Achterhoek: 085 0791112
De Huisartsenpost Oost-Achterhoek bevindt zich in de Spoedpost van het Streekziekenhuis Koningin Beatrix Beatrixpark 1 7101 BN Winterswijk
Bel bij een levensbedreigende situatie:
112
Openingstijden
Het praktijkgebouw is iedere werkdag geopend van 08:00-12.30 uur en van 13.00-17:00 uur.
De praktijk is iedere werkdag telefonisch bereikbaar:
08.00 tot 10.30 uur
voor het maken van afspraken voor het spreekuur/telefonisch spreekuur/huisbezoek/recepten en machtigingen etc.
13.00-17.00 uur
voor uitsluitend dringende zaken die niet tot de volgende dag kunnen wachten.
Van 12.30-13.00 uur zijn wij uitsluitend bereikbaar voor spoedgevallen via tel: 0543-530363.
Afspraak maken
Voor afspraken, overleg en informatie belt u het praktijknummer: 0543-515151. U wordt te woord gestaan door één van de praktijkassistenten. Zij zal u enkele vragen stellen en met u overleggen hoe u het beste kunt worden geholpen. Dit telefoonnummer wordt veel gebruikt en kan dus bezet zijn. U helpt de praktijkassistenten en uw medepatiënten door het gesprek kort te houden en uw agenda of medicijnen bij de hand te hebben.
Spreekuur op afspraak
Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken. U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 08.00 en 10.30 uur. Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Meer tijd
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Telefonisch spreekuur
Telefonisch contact met huisarts
Mocht u telefonisch contact met de huisarts willen, dan vragen wij u tussen 08.00 en 10.30 uur de assistente te bellen. Zij overlegt met de huisarts en spreekt met u af wanneer u wordt teruggebeld.
Telefonisch spreekuur assistente
Bij veel voorkomende aandoeningen kan de praktijkassistente advies geven. Zij hanteert hierbij de landelijke richtlijnen. Met de huisartsen zijn hierover afspraken gemaakt. U kunt haar tussen 8.00 en 10.30 uur bellen. Voor elke praktijkassistente geldt natuurlijk de geheimhoudingsplicht.
Uitslagen
Bel voor uitslagen tussen 08.00 en 10.30 uur.
Andere spreekuren
Praktijkverpleegkundigen
In onze praktijk zijn Hedwig ten Beitel, Bea Geessink en Wendy Bomers als praktijkverpleegkundigen werkzaam. Hedwig en Bea dragen zorg voor controles bij enkele chronische aandoenigen zoals suikerziekte, hoge bloeddruk en COPD (chronische obstructieve longaandoeningen). Daarnaast kunt u er terecht voor ondersteuning bij stoppen met roken. Wendy houdt zich bezig met de ouderenzorg.
De praktijkverpleegkundigen werken onder supervisie en verantwoordelijkheid van uw huisarts. Bij vragen en onduidelijkheden nemen zij altijd contact met uw huisarts op.
Als u met een praktijkverpleegkundige wilt overleggen kunt u met de praktijkassistente afspreken dat u door haar wordt teruggebeld.
Sociaal-Psychiatrisch Verpleegkundigen /poh ggz
In onze praktijk werkt de heer Klaas Moll als sociaal-psychiatrisch verpleegkundige (SPV). Daarnaast is mevrouw Carolien Olsman als praktijkondersteuners GGZ werkzaam. Zij begeleiden patiënten op verzoek van de huisarts met sociaal-psychiatrische problemen. Zij werken onder supervisie en verantwoordelijkheid van uw huisarts.
Huisbezoek
Huisbezoeken kunt u tussen 08.00 en 10.30 uur aanvragen.
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent. Koorts hoeft medisch gezien niet altijd een bezwaar te zijn naar de praktijk te komen.
De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt.
In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter.
Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Assistentes
De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Zij maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine onderzoek. Daarnaast regelt de assistente de afhandeling van herhaalrecepten.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- herhaalrecepten
- het meten van de bloeddruk
- aanstippen van wratten
- verbinden van wonden
- oren uitspuiten
- hechtingen verwijderen
- zwangerschapstest
- urine onderzoek
- suiker- en Hb-controle
- uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- injecties
- zwachtelen en tapen
- verstrekken van informatiefolders
De diverse medische handelingen die de assistente verricht, gebeuren in overleg met en onder verantwoordelijkheid van uw huisarts.
De praktijkassistentes hebben eigen spreekuren. U kunt hiervoor een afspraak maken.
Avond-, nacht- en weekenddienst
Huisartsenpost Oost Achterhoek
De waarneming ’s avonds, ’s nachts en in het weekend is geregeld door de huisartsenpost Oost Achterhoek. Op de Huisartsenpost werken alle huisartsen in de regio Achterhoek samen.
De Huisartsenpost is iedere werkdag geopend tussen 17.00 en 08.00 uur de volgende dag. Tijdens weekenden en op feestdagen is de Huisartsenpost gedurende 24 uur geopend. De Huisartsenpost maakt (samen met de SpoedEisendeHulp) deel uit van de Spoedpost Streekziekenhuis Koningin Beatrix Winterswijk
Houdt bij het maken van een afspraak gegevens rond medicijngebruik, BSN nummer en verzekering bij de hand. Indien u een bezoek aflegt, volgt u de borden ‘Spoedpost ‘. Er is parkeergelegenheid.
Adres Huisartsenpost
Huisartsenpost Oost Achterhoek
Beatrixpark 1 7101 BN Winterswijk
tel: 085 0791112